家用中央空調保養周期表格-品牌連鎖企業(yè)/資質(zhì)齊全/服務(wù)專(zhuān)業(yè)

京樂(lè )企服(京樂(lè )機電)20年中央空調維修服務(wù)，服務(wù)電話(huà)：400-898-1819 我們提供專(zhuān)業(yè)的中央空調維修、中央空調清洗、中央空調保養、中央空調安裝、中央空調改造業(yè)務(wù)。

家用中央空調保養周期表格-品牌連鎖企業(yè)/資質(zhì)齊全/服務(wù)專(zhuān)業(yè)

本文目錄 格力空調保修幾年 售后服務(wù)在哪里

1、格力電器對2021年3月1日前在中國大陸地區（不含港澳臺地區及國外）銷(xiāo)售的家用空調出現質(zhì)量問(wèn)題提供6年保修。

2、格力電器對2021年3月1日起售出的家用空調提供10年免費維修服務(wù)，同時(shí)為老用戶(hù)提供以舊換新服務(wù)：

1、適用機型：購買(mǎi)的制冷量小于或等于家庭和民用場(chǎng)景（如住宅、小區等）安裝使用的家用空調（不含露臺機組）。

2、限定時(shí)間：以上產(chǎn)品自2021年3月1日起購買(mǎi)的，以有效購買(mǎi)憑證日期為準。

3、工程機械以簽訂的合作協(xié)議保修期為準。

3、格力商用/中央空調產(chǎn)品的保修期根據產(chǎn)品型號不同，有18個(gè)月、3年或6年不等； 商用/中央空調大型機組產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為“機組自行調試驗收合格”的，保修期從“日期”開(kāi)始計算，可參考隨機保修卡，以購買(mǎi)合同簽訂日期為準。

4、符合下列情況之一的，不屬于保修范圍，服務(wù)商可按有關(guān)規定實(shí)行有償維修：

1、消費者因使用、保養、保管不當造成的損壞。

2、非格力服務(wù)商安裝、維修（包括消費者自行安裝、維修）造成的損壞；

3、無(wú)三包憑證或無(wú)有效發(fā)票。

4、三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改。

5、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞。

6、報廢產(chǎn)品，超過(guò)保修期的產(chǎn)品。

格力空調保修多長(cháng)時(shí)間

格力空調根據空調類(lèi)型（家用或商用）的不同有不同的保修期，如六年、三年和十八個(gè)月。 其中，2014年8月1日以后銷(xiāo)售的家用空調（制冷量小于等于）、家用中央空調等，整機保修期為六年。

此外，根據格力空調官網(wǎng)公布的中央空調售后服務(wù)政策信息可知，自2015年11月1日起購買(mǎi)的7KW及以上空調機組保修3年。年。 同時(shí)，其他商用空調產(chǎn)品除滿(mǎn)足整機6年保修期外，保修期為18個(gè)月。

格力家用空調不在保修范圍內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞；

2、非格力服務(wù)商安裝、維修（包括消費者自行安裝、維修）造成的損壞；

3、無(wú)三包憑證、有效發(fā)票或有效購貨憑證的；

4、三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的；

5、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞；

6、處置產(chǎn)品和超過(guò)保修期的產(chǎn)品。

以上內容參考格力-家用空調保修政策、格力-中央空調售后服務(wù)

格力商用空調的售后服務(wù)怎么樣？

格力空調根據空調類(lèi)型（家用或商用）的不同有不同的保修期，如六年、三年和十八個(gè)月。 其中，2014年8月1日以后銷(xiāo)售的家用空調（制冷量小于等于）、家用中央空調等，整機保修期為六年。

此外，根據格力空調官網(wǎng)公布的中央空調售后服務(wù)政策信息可知，自2015年11月1日起購買(mǎi)的7KW及以上空調機組保修3年。年。 同時(shí)，其他商用空調產(chǎn)品除滿(mǎn)足整機6年保修期外，保修期為18個(gè)月。

格力家用空調不在保修范圍內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞；

2、非格力服務(wù)商安裝、維修（包括消費者自行安裝、維修）造成的損壞；

3、無(wú)三包憑證、有效發(fā)票或有效購貨憑證的；

4、三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的；

5、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞；

6、處置產(chǎn)品和超過(guò)保修期的產(chǎn)品。

以上內容參考格力-家用空調保修政策、格力-中央空調售后服務(wù)

格力空調全國客服電話(huà)是多少？

格力空調全國統一售后維修電話(huà)為：400-898-1819。

您也可以選擇進(jìn)入官網(wǎng)查詢(xún)對應地區聯(lián)系方式：

進(jìn)入官網(wǎng)點(diǎn)擊服務(wù)中心

選擇中國地區，然后選擇您所在的地區以顯示客戶(hù)服務(wù)號碼。

擴展信息：

格力空調售后維修服務(wù)規則。

1、標準服務(wù)：用戶(hù)在格力商城購買(mǎi)的任何商品，均可享受格力標準服務(wù)；

2、送包一體化：用戶(hù)在格力商城購買(mǎi)的商品可享受免費送貨服務(wù)；

3、上門(mén)服務(wù)：用戶(hù)購買(mǎi)商品后7日內（自用戶(hù)收到商品之日起計算，含7日），因質(zhì)量問(wèn)題提出退貨申請并審核通過(guò)。 格力服務(wù)人員24小時(shí)內上門(mén)鑒定真偽并直接提供退貨服務(wù)：用戶(hù)購買(mǎi)商品后15日內（自用戶(hù)收到商品之日起計算，含15日），用戶(hù)提交因質(zhì)量問(wèn)題申請換貨并通過(guò)審核的。 格力服務(wù)人員24小時(shí)內上門(mén)鑒定真偽，直接提供換貨服務(wù)；

4、全國聯(lián)保，統一在線(xiàn)報修，在線(xiàn)反映需要解決的問(wèn)題：您只需登錄（點(diǎn)擊）我司官網(wǎng)，在“服務(wù)中心”對應頁(yè)面在線(xiàn)提交售后服務(wù)申請，我們的客服人員會(huì )第一時(shí)間與您取得聯(lián)系，并安排專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師上門(mén)為您解決問(wèn)題，并指導您操作。

5、服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)：7天*24小時(shí)*365天，全年無(wú)休，提供全方位咨詢(xún)、答疑解惑，如有需求，請撥打全國統一服務(wù)熱線(xiàn)400-898-1819；

6、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)：如有任何問(wèn)題需要咨詢(xún)，可聯(lián)系格力商城在線(xiàn)客服。 服務(wù)時(shí)間：周一至周日上午9:00至下午23:00。

7、售后服務(wù)處理周期：退貨處理周期為收到問(wèn)題商品入庫之日起7日內為您處理； 換貨處理周期將于收到問(wèn)題產(chǎn)品之日起10日內為您處理完畢； 正常維修處理周期會(huì )在收到問(wèn)題產(chǎn)品之日起24小時(shí)內為您處理。 （因停電、自然災害等不可抗力因素不能正常處理的情況除外）。

2023-2024京樂(lè )企服會(huì )更加優(yōu)化自己的服務(wù)，精細化維修保養，給客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

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