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中央空調24小時(shí)維修大獎。2019年,首個(gè)中央空調品牌誕生,在全球中央空調銷(xiāo)售額總額150萬(wàn)元的同時(shí),消費者成為中央空調品牌的知名品牌,是擁有最先進(jìn)的產(chǎn)品制造技術(shù)。下面就空調維修格力中央空調24小時(shí)維修保障體系內容介紹:格力中央空調24小時(shí)維修保障體系內容一、格力中央空調24小時(shí)服務(wù)格力中央空調體系提供24小時(shí)全天候的咨詢(xún)和監督空調服務(wù)。二、產(chǎn)品三包政策1、包修政策2016年度家用空調(制冷量小于或等于1400W)、除濕機包修政策為整機包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍,簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規定實(shí)行收費維修:1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;1.2 非格力簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動(dòng)維修的);1.3無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購買(mǎi)憑證的;1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;1.6處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。2 包換政策按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶(hù)拒絕維修時(shí),可以換機。2.1 產(chǎn)品自售出之日起15 日內,發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規定,重新起算包修期限(更換部分)。2.3 變頻空調產(chǎn)品自售出之日起一年內,發(fā)生主要性能故障導致機器無(wú)法工作的,可以換機。2.4 i 系列、U 系列、睡夢(mèng)寶系列變頻空調產(chǎn)品自售出之日起兩年內,發(fā)生主要性能故障導致機器無(wú)法工作的,可以換機。3 包退政策3.1 按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶(hù)拒絕維修或換機時(shí),可以退機。
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